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■航空便減便による発送の中止ついて■
この度の新型コロナウィルス感染症の影響による航空貨物便減便の影響により、【配達に航空便を利用する地域(下記)】への生体の発送は、一部陸送便で代替となる等、輸送時間が大幅に長くなるため、生体への輸送リスクを少なめ安全にお届けすることが困難な状況となりました。
つきましては、下記の地域への生体発送は、事態収束までの間、当面中止させていただきます。
当該地域へのお届けをご検討中のお客様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご了承をいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。
※冷凍エサなどの冷凍・冷蔵商品についても、同様の理由から発送を中止いたします。
※※なお、飼料や飼育用品等、配達所要期間の制約を受けない商品につきましては、引き続きご注文を承ります。
◆発送を中止する地域(2020年4月10日現在)◆
北海道、沖縄、その他離島地域等航空便を利用してお届けする地域(こちらについては、ご注文前にご確認ください)
※上記地域以外でも感染拡大の状況により配達の遅延や配達経路の変更等が生じる場合がございます。
上記地域を除く九州・四国・本州への発送は通常通り承ります。
郵便局HP→「航空便の運休等に伴う郵便物・ゆうパックのお届けなどに関するお知らせ」
■郵便窓口の営業時間帯変更について(2020年4月10日現在)■
緊急事態宣言発令地域【東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県・大阪府・兵庫県・福岡県】では、一部郵便窓口の営業時間が変更となっております。
郵便局留めをご希望の際は、ご注文前にお受け取り指定局の営業状況をご確認ください。
上記地域以外でも感染拡大の状況により配達の遅延や配達経路の変更等が生じる場合がございます。
郵便局HP→「緊急事態宣言に伴う対応について」
「新型コロナウィルス感染症拡大に伴う郵便局の対応について(4/27)」
■集荷・再配達の方式変更について(2020年4月15日現在)■
4月15日より、荷物の集荷・再配達が予約制となりました。
特に再配達については、翌日以降の対応となるそうですので、ご注文に際しまして時間帯のご指定がございましたら、確実に在宅・お受取可能な時間帯をご指定ください。
郵便局HP →新型コロナウィルス(中略)再配達及び集荷予約の取り扱いの変更
その他配達地域等についてご不明な点がございましたらお問合せくださいませ。
お電話→0853-25-2484(定休日を除く10時〜18時)
メール→ owner@aquatwins.com
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